जन शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने तथा नागरिकों की शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुनने का दिया संदेश
गुरुग्राम, 19 मई। नगर निगम गुरुग्राम के आयुक्त प्रदीप दहिया ने रविवार को निगम कार्यालय स्थित विभिन्न शाखाओं का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने विभागीय कार्यप्रणाली की समीक्षा की और कर्मचारियों से प्रत्यक्ष संवाद स्थापित करते हुए नागरिकों की समस्याओं के समाधान की दिशा में तत्परता बरतने का संदेश दिया।
निगमायुक्त ने विशेष रूप से जन शिकायत प्रकोष्ठ, संपत्ति कर शाखा, स्वच्छता शाखा और इंजीनियरिंग शाखा, प्लानिंग शाखा, अकाउंट शाखा का दौरा किया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आमजन की शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुना जाए और उनके समाधान में अनावश्यक देरी न हो। उन्होंने यह भी कहा कि शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया पारदर्शी और समयबद्ध होनी चाहिए।
श्री दहिया ने कर्मचारियों को प्रेरित करते हुए कहा कि नगर निगम आम नागरिकों की सेवा के लिए है। यदि नागरिकों की समस्याएं समय रहते हल नहीं होंगी, तो हमारे काम का उद्देश्य ही अधूरा रह जाएगा। हमारा दायित्व है कि हम हर शिकायत को गंभीरता से लें और उसका शीघ्र समाधान सुनिश्चित करें।